【情報提供】iPhone、iPadのMicrosoft365アプリのサインインで"ネットワーク接続なし[2604]"とエラーが出る場合の回避策について
2024年3月25日
一部利用者においてiPhone、iPadでMicrosoft365アプリにサインインしようとすると "ネットワーク接続なし[2604]" とエラーが表示されてサインインできない状態が見受けられます。(2024年3月25日現在)
その場合はApp Storeから「Microsoft Authenticator」をインストールしてください。
インストール後はMicrosoft365アプリにサインインすることができます。
なお本件についてMicrosoftから公式な障害情報は発表されていません。
暫定的な回避策として情報を提供いたします。